
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Geschäftsform
Verlagshaus Monsenstein und Vannerdat OHG
Am Hawerkamp 31
Haus G
48155 Münster
www.mv-verlag.de
Telefon: 0251 232990
Telefax: 0251 3999447
E-Mail: service@mv-verlag.de
Mitglied im Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V.
Verkehrsnummer: 11 692
Umsatzsteuer-ID-Nummer: DE 200.997.985
Handelsregister: Amtsgericht Münster, HRA 6048
Geschäftsführer: Johannes Monse und Tom van Endert
Allgemein
Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von den Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen. Sämtliche Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrages getroffen werden, sind schriftlich niederzulegen. Alle Arbeiten und Aufträge werden nach bestem Gewissen durchgeführt.
Preise
Alle Preise sind grundsätzlich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Alle Preisangaben in unseren Katalogen, auf Preislisten oder im Internet sind ohne Gewähr. Durch die Vielzahl der Möglichkeiten und Qualitäten sind Beispielpreise stets unverbindlich. Dies gilt auch für mündlich getroffene Preisangaben. Erst nach Erhalt aller zur Auftragsabwicklung notwendigen Materialien können verbindliche, schriftliche Preisangaben nach bestem Gewissen gemacht werden.
Buchversand
Bücher aus unserem Verlagsangebot versenden wir innerhalb Deutschlands wenn nicht anders vermerkt grundsätzlich versandkostenfrei an Endkunden. Innerhalb Europas oder in andere Länder berechnen wir das zusätzliche Porto laut den Einzeltarifen der Deutschen Post.
An Autoren, Herausgeber und Fremdverleger versenden wir gegen Berechnung von Vertriebskosten.
Wir versenden unsere Waren grundsätzlich per Nachnahme, Vorkasse oder Kreditkartenzahlung. Bei keiner Angabe zur Zahlungsart versenden wir grundsätzlich per Nachnahme, sowohl im In- als auch ins Ausland. Die hierfür anfallenden Nachnahmegebühren trägt der Kunde.
Books on Demand-Buchbestellungen werden auf Bestellung exklusiv angefertigt. Bei begründeten Mängeln leisten wir selbstverständlich kostenlosen Ersatz. Das bemängelte Exemplar ist hierfür an uns zurückzusenden. Laut Gesetz ist der Kunde verpflichtet, die anfallenden Rücksendegebühren bei einem Bestellbetrag von bis zu EUR 40,- selbst zu übernehmen. Unfreie Rücksendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen und gehen unverzüglich an den Absender zurück. Die dadurch anfallenden Kosten gehen zu Lasten des Absenders. Wir bitten daher stets um vorherige Rücksprache. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Wir sind berechtigt, die Ware zurückzunehmen, wenn der Besteller sich vertragswidrig verhält.
Lieferzeiten
Wir liefern Einzelposten in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung aus. Größere Bestellmengen werden in der Regel innerhalb von fünf Werktagen versandfertig gemacht.
Mengenbestellungen (ab 10 Expl. je Werk) werden in der Regel zwischen fünf und sieben Werktagen ausgeliefert, Erstbestellungen von Neuerscheinungen innerhalb drei Wochen.
Auslieferungen nach Termin können von uns nicht gewährleistet werden, da wir auf die Lieferzeiten der beauftragten Lieferdienste keinen Einfluss haben. Im Zweifelsfalle liefern wir nach Absprache mit dem Kunden über einen beauftragten Express-Dienst. Die Mehrkosten hat der Kunde zu tragen. Terminlich dringende Lieferungen von Stückzahlen über 10 Expl. sollten deshalb ca. drei Wochen vorher angekündigt werden.
Wir sind stets bemüht, diese Lieferfristen einzuhalten bzw. zu unterschreiten. Abweichungen von den Lieferfristen sind kein Grund zur Rückgabe der Ware oder Stornierung der Bestellung, sofern die zeitliche Verzögerung im Rahmen der Zumutbarkeit liegt. Da dem Produktionsprozess eines Books on Demand-Buches mehrere Firmen und freie Mitarbeiter angeschlossen sind, haben wir zum Teil keinen Einfluss auf die Zeitspanne von Auftragserteilung bis zur Auslieferung. Dies gilt besonders bei Erstauslieferungen an den Autoren, da die Vorproduktion ein terminlich schwierig zu kalkulierender Faktor ist.
Gewährleistungen bei Books on Demand-Aufträgen
Wir übernehmen keine Haftung über unverlangt oder verlangt eingesandte Unterlagen, Manuskripte, Dateien, Datenträger etc.
Verlangt oder unverlangt eingesandte Daten senden wir nur auf Verlangen und gegen Porto-Rückerstattung zurück. Über den Materialwert der eingesandten Materialien und Datenträger hinaus können wir keine Haftung übernehmen. Der Einsender der Daten hat persönlich für Sicherheitskopien Sorge zu tragen. Die Daten werden nach Ablauf einer Frist von zwei Monaten nach Beendigung der Bearbeitung oder bei Nichtzustandekommen eines Vertrages vernichtet und von unseren Rechnern gelöscht.
Für das Nichteinhalten von Terminen aufgrund technischer Fehler, unerwarteter, zusätzlicher Arbeitsprozesse wie Korrektorat etc. oder höherer Gewalt wird keine Haftung übernommen (siehe unten).
Minderlieferungen bis zu 10% der bestellten Auflagen können nicht beanstandet werden. Es wird immer die tatsächliche Menge berechnet.
Reklamationen sind innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Ware an uns zu richten. Bei gerechtfertigter Beanstandung steht dem Verlagshaus Monsenstein und Vannerdat ein Nachbesserungsrecht binnen angemessener Frist oder das Recht auf angemessene Preisreduzierung zu. Weitere Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht.
Bei mehrteiligen Aufträgen berechtigen Beanstandungen eines der Teile nicht zur Minderung der (weiteren) Vergütungssätze für die nicht vom Mangel berührten weiteren Aufträge.
Alle Maßangaben bezüglich des im Auftragsformular definierten Buches sind ungefähre Angaben, deren Unter-oder Überschreitung im zumutbaren Maße sind kein Grund zur Beanstandung der Ware.
Bei Druckdatenerstellung seitens des Autors/Kunden können wir keine Gewährleistung auf Schrifthaltigkeit, Farbgenauigkeit, Maßhaltigkeit und sonstige eventuelle drucktechnische Mängel übernehmen. Maßgeblich ist hier die Vorbereitung der Druckdaten auf der Seite des Datenerzeugers nach unseren Angaben laut Handbuch. Referenz für den späteren Buchdruck ist erst der Andruck des Werkes in Form von vollständigen oder unvollständigen Korrekturfahnen durch unsere Druckerei. Drucktechnische Mängel jeglicher Art in
Druckerzeugnissen, deren Druckdaten nicht in unserem Hause erstellt wurden (das heißt Anlieferung von PostScript, PDF und oder offenen Satz-und Grafikdateien, Wahrnehmung des Basispaketes), die nicht auf ein Verschulden der Druckerei zurückzuführen sind (d.h. Versatz, Verschnitt, Spiegelung, Tonerauftrag, Faltenbildung über dem tolerierbaren Maß), sind keinesfalls Umtausch-oder Rückgabegrund.
Urheberrechte
siehe Autorenvertrag/Rahmenvertrag/Herausgebervertrag
Terminvereinbarungen
Mit der Übergabe der zur Abwicklung eines Auftrages notwendigen Materialien (laut unserem BOD-Handbuch) und der Unterzeichnung des Vertrages/Auftrages gibt der Auftraggeber eine Druckreiferklärung ab. Diese Druckreiferklärung gilt für Satzarbeiten erst nach einer Korrektur des Satzes durch den Auftraggeber oder (bei Korrektorat-/Lektorataufträgen) nach der Abzeichnung der Korrekturfahnen durch den Auftraggeber. Hierbei sind angegebene oder vereinbarte Fristen unbedingt einzuhalten, da diese eventuelle Terminvereinbarungen in besonderem Maße gefährden. Sollten erst bei der Bearbeitung, nach Auftragserteilung und Druckreiferklärung, Folgearbeiten wie Korrektorat, Lektorat, grafische Arbeiten etc. anfallen, werden vorherige Terminvereinbarungen hinfällig.
Grundsätzlich gelten nur schriftliche Terminvereinbarungen nach vorheriger Sichtung der Arbeitsdaten. Alle sonstigen Angaben zu Bearbeitungs-und Lieferzeiten sind Schätzwerte und ohne Gewähr.
Druckqualität
Wir und die in unserem Auftrag arbeitenden Druckdienstleister bieten eine sehr hohe Druckqualität, die Druckmaschinen unterliegen einer ständigen Kontrolle. Wir und die von uns beauftragten Druckdienstleister kontrollieren die Druckerzeugnisse exemplarisch, nicht aber vollständig. Wir bitten von daher, nach Erhalt der Ware den gesamten Inhalt sorgfältig zu prüfen und eventuelle Fehler unverzüglich zu melden. Bei Abgabe von kundeneigenen Daten (Analog, PDF und/oder PostScript): Inhaltliche und technische Fehler, auch aufgrund von fehlenden oder falsch eingebundenen Schriftsätzen, falsch definierten Farbwerten oder Bilddateien, liegen außerhalb unseres Einflussbereiches oder dem des jeweiligen Druckdienstleisters. Da jeder Druck eine Einzelanfertigung ist, können Veränderungen bezüglich Papierqualität, Maß-und Standgenauigkeit, Druckschwärze und Farbgenauigkeit durchaus vorkommen und sind im tolerierbaren Maße kein Grund zur Beanstandung. Farbabweichungen können auch innerhalb ein und der selben Sendung vorkommen, wenn Teile dieser Sendung zu verschiedenen Terminen gedruckt wurden. Wir sind stets bemüht, solche Toleranzen zu minimieren.
Bindequalität
Unsere Produkte werden mit modernen Bindemaschinen gebunden, deren Qualität der industriellen Produktion entspricht. Extreme, mutwillige mechanische Beanspruchung kann zum Aufbrechen der Bindung führen – eine Beanstandung ist in diesem Falle nicht gerechtfertigt.
Umschlagveredelung
Wir veredeln unsere Umschläge in der Regel im eigenen Hause. Wir versuchen stets die bei Digitaldruck bekannte Problematik des »Curlen« des Umschlages, sowie der mangelhaften Haftung der Kunststofffolie durch ausgesuchte Techniken zu vermeiden. Da der derzeitige Stand der Technik allerdings eine Weiterverarbeitung (Veredelung) im Qualitätssinne eines Offsetdruckes nicht ermöglicht, weisen wir an dieser Stelle besonders auf die genannte Problematik hin. Wir behalten uns deshalb vor, verschiedene Verfahren anzuwenden, die leichte Unterschiede in der Oberflächenbeschaffenheit der Umschläge mit sich ziehen. Unverdelte Umschläge sind mechanisch nicht gegen Abrieb, Verschmutzung und Kratzer geschützt.
Tantiemen/Honorare/Lizenzeinnahmen
siehe Autorenvertrag/Rahmenvertrag/Herausgebervertrag
Internetpräsenz
Unsere Internetseiten werden regelmäßig aktualisiert. Alle bei uns erscheinenden Titel werden unter den derzeitigen Adressen www.mv-verlag.de, www.mv-publishers.com, www.octopus.de, www.mv-wissenschaft.com, www.mv-science.com, www.archiv-der-zeitzeugen.com veröffentlicht. Die thematische Zuordnung übernimmt der Verlag. Wir führen die Präsentation nach bestem Gewissen aus, können aber für eventuelle Fehler keine Haftung übernehmen. Bitte machen Sie uns bei Beanstandung Ihrer Präsenz sofort darauf aufmerksam. Wir werden den Fehler sofort oder zum Zeitpunkt der nächsten Aktualisierung beheben. Durch regelmäßige Wartungsarbeiten an unserer Internetpräsenz können durchaus kurzfristige Fehler in deren Funktion und Erreichbarkeit auftauchen. Wir sind jederzeit bemüht, alle Daten auf dem neuesten Stand zu halten. Auf den Erscheinungstermin Ihres Titels bei weiteren Anbietern (wie Amazon.de) haben wir leider keinen Einfluss, auch können wir nicht für Fehler auf deren Internetseiten haften.
ISBN-Vergabe
ISBN sind verlagsgebundene Nummern, die von uns an unsere Autoren weitergegeben werden. Wunschnummern sind nicht möglich. Die Meldung der ISBN an die VLB wird bei Nummernkreisen des Verlagshauses Monsenstein und Vannerdat stets von uns ausgeführt und erfolgt unmittelbar nach Fertigstellung des jeweiligen Titels. Auf den Erscheinungstermin im VLB haben wir keinen Einfluss. Die Meldung der ISBN aus fremden Nummernkreisen (Fremdverlage, Hochschulverlage) erfolgt durch den jeweiligen Verlag im VLB. Diese Nummern werden uns vom Fremdverlag mitgeteilt.
Zahlungsbedingungen
Bei Auslieferung auf Rechnung: Bitte warten Sie stets den Erhalt einer Rechnung ab. Der jeweils ausgewiesene Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rechnung vollständig und ohne Abzüge unter Angabe der jeweiligen Rechnungsnummer zu begleichen. Bei Nichtbegleichung innerhalb des angegebenen Zeitraumes behalten wir uns eine Einleitung des Gerichtlichen Mahnverfahrens unabhängig vom Rechnungsbetrag zu Lasten des Säumigen bzw. Weiterleitung an ein Inkassounternehmen vor. Eventuelle Rabatte und/oder Skontierungen dürfen nicht ohne vorherige Absprache mit dem Verlagshaus Monsenstein und Vannerdat vorgenommen werden. In der Regel warten Sie bitte eine korrigierte Rechnung ab. Wir akzeptieren Visa-und Master-/Eurocard. Der normale Zahlungsweg erfolgt über eine Banküberweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle abgeschlossenen Verträge ist Münster in Westfalen. Es gilt das Bundesdeutsche Recht.
)
)
)
)
)
)
)
)
)